Algemene voorwaarden BuikVol
Artikel 1. Definities
1.1 BuikVol: handelsnaam van WPbeter, gevestigd aan Pauline de Haan Erf 27, 1705 LB Heerhugowaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37131018, btw-id NL002134468B32.
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met BuikVol een overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag doet, doorgaans een fietsverhuurbedrijf.
1.3 Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Waar deze voorwaarden voor Consumenten afwijken, is dat uitdrukkelijk vermeld.
1.4 Platform: de online software van BuikVol zoals die op enig moment wordt aangeboden, waaronder de reserveringspagina van Klant op een subdomein van buikvol.nl of ingebed in de eigen website van Klant, de beheeromgeving, de e-mails die het Platform namens Klant verstuurt en de bijbehorende koppelingen.
1.5 Abonnement: de overeenkomst waarmee Klant tegen een periodieke vergoeding toegang krijgt tot het Platform, met een maandelijkse of jaarlijkse periode.
1.6 Huurder: de persoon die via het Platform een reservering plaatst bij Klant.
1.7 Klantgegevens: alle gegevens die Klant of Huurders via het Platform invoeren of die het Platform voor Klant vastlegt, zoals het aanbod van Klant, reserveringen en gegevens van Huurders.
1.8 Schriftelijk: ook per e-mail.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten van BuikVol, ook wanneer BuikVol voor de uitvoering derden inschakelt.
2.2 Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing.
2.3 Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een geldige bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
2.4 Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies.
2.5 Wanneer BuikVol een recht uit deze voorwaarden niet of niet direct afdwingt, betekent dat niet dat zij daarvan afstand doet.
2.6 BuikVol levert geen diensten aan consumenten. Door een overeenkomst met BuikVol aan te gaan verklaart Klant te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en erkent Klant niet gerechtigd te zijn met BuikVol een overeenkomst te sluiten indien hij als consument niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf handelt.
2.7 Waar deze voorwaarden bepalingen over Consumenten bevatten, gelden die uitsluitend voor zover BuikVol in een uitzonderlijk geval toch met een Consument een overeenkomst sluit. Aan die bepalingen kan geen recht worden ontleend om als consument een overeenkomst met BuikVol aan te gaan.
Artikel 3. Aanbod en prijzen
3.1 De abonnementsvormen en prijzen staan op buikvol.nl. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Richting Consumenten communiceert BuikVol prijzen inclusief btw.
3.2 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen op de website of in een aanbod binden BuikVol niet.
3.3 De overeenkomst komt tot stand zodra Klant een Abonnement afsluit via de online bestelpagina, of zodra BuikVol een aanvraag schriftelijk bevestigt.
Artikel 4. Account en gebruik van het Platform
4.1 Klant krijgt voor de duur van het Abonnement een niet-exclusief en niet- overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor het aannemen en beheren van reserveringen van zijn eigen verhuurbedrijf.
4.2 Klant ontvangt persoonlijke inloggegevens voor de beheeromgeving. Die zijn niet overdraagbaar en worden niet met derden gedeeld. Klant is verantwoordelijk voor het gebruik dat via zijn account plaatsvindt en meldt een vermoeden van onbevoegd gebruik onmiddellijk aan BuikVol.
4.3 BuikVol mag inloggegevens blokkeren of laten wijzigen wanneer dat om veiligheidsredenen nodig is, en stelt Klant daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
4.4 Klant gebruikt het Platform niet voor onrechtmatige doeleinden (waaronder spam, misleiding van Huurders of inbreukmakend materiaal), belast het Platform niet onredelijk zwaar en probeert het niet te omzeilen, te kopiëren of te verstoren. Bij misbruik mag BuikVol de toegang direct opschorten.
4.5 Klant staat ervoor in dat door of namens hem ingevoerd materiaal (teksten, afbeeldingen, logo, prijzen, voorwaarden) juist is, geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet in strijd is met wet- of regelgeving.
4.6 Klant zorgt zelf voor apparatuur, internetverbinding en een actuele browser om het Platform te gebruiken, en voor de juistheid van zijn eigen instellingen (aanbod, capaciteit, openingsdagen, prijzen, betaalinstellingen).
Artikel 5. Abonnementen: duur, verlenging en opzegging
5.1 Een Abonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen periode (per maand of per jaar) en wordt daarna telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij het tijdig is opgezegd.
5.2 Opzeggen kan schriftelijk, waaronder per e-mail aan info@buikvol.nl of door te reageren op een factuur- of verlengingsmail. BuikVol bevestigt elke opzegging schriftelijk. Ontvangt Klant binnen vijf werkdagen geen bevestiging, dan neemt hij contact op met BuikVol.
5.3 Een maandabonnement kan tegen het einde van elke lopende maandperiode worden opgezegd, uiterlijk vóór de verlengdatum.
5.4 Een jaarabonnement kan worden opgezegd tot uiterlijk één week vóór de verlengdatum. BuikVol kondigt de verlenging van een jaarabonnement ten minste 14 dagen vóór de verlengdatum per e-mail aan, met het bedrag en de afschrijf- of factuurdatum.
5.5 Voor Consumenten geldt na de eerste contractsperiode: het Abonnement is dan op elk moment opzegbaar met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
5.6 Bij het einde van een Abonnement blijven reeds verschuldigde bedragen verschuldigd. Vooruitbetaalde bedragen voor niet-genoten periodes worden bij tussentijdse beëindiging door BuikVol (anders dan wegens een tekortkoming van Klant) naar rato terugbetaald.
5.7 BuikVol kan een Abonnement opzeggen tegen het einde van een lopende periode, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Vooruitbetaalde bedragen voor niet-genoten periodes betaalt BuikVol naar rato terug.
5.8 Na het einde van het Abonnement vervalt de toegang tot het Platform en is de reserveringspagina van Klant niet meer bereikbaar. Voor de Klantgegevens geldt artikel 11.
Artikel 6. Prijzen en prijswijzigingen
6.1 BuikVol mag prijzen van Abonnementen wijzigen. Een wijziging wordt ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum schriftelijk aangekondigd en gaat in bij de eerstvolgende verlenging; lopende, al gefactureerde periodes wijzigen niet.
6.2 Bij een prijsverhoging mag Klant het Abonnement opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting, verrekening of opschorting. Voor Consumenten geldt dit verrekeningsverbod niet voor zover de wet dat niet toelaat.
7.2 BuikVol factureert digitaal (pdf per e-mail). Klant houdt zijn e-mailadres en betaalgegevens actueel en meldt wijzigingen tijdig.
7.3 Bij niet-tijdige betaling stuurt BuikVol eerst één of meer kosteloze herinneringen. Blijft betaling uit, dan is Klant, bij Consumenten na de wettelijk verplichte aanmaning met een termijn van 14 dagen, de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK) verschuldigd.
7.4 Bij een betalingsachterstand mag BuikVol, na aankondiging, haar verplichtingen opschorten, waaronder het beperken van de toegang tot de beheeromgeving of het tijdelijk offline halen van de reserveringspagina van Klant. BuikVol is niet aansprakelijk voor schade door zo'n opschorting, tenzij de opschorting achteraf onterecht blijkt.
7.5 Ontvangen betalingen strekken eerst tot voldoening van kosten en rente, daarna van de oudste openstaande facturen.
7.6 Als daar gelet op eerdere betalingservaringen redelijke aanleiding voor bestaat, kan BuikVol gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen, of een andere vorm van zekerheid voor betaling, voordat zij een dienst levert of verlengt.
7.7 Klant meldt wijzigingen in rechtsvorm, vestigings- of factuuradres en tenaamstelling onverwijld schriftelijk aan BuikVol.
Artikel 8. Automatische incasso (SEPA)
8.1 Bij betaling via automatische incasso geeft Klant BuikVol een SEPA-machtiging af, via de daarvoor bestemde betaalpagina of door zijn IBAN en tenaamstelling op te geven bij een online bestelling (in beide gevallen afgehandeld door betaaldienstverlener Mollie). Omdat BuikVol een handelsnaam van WPbeter is, kan de incassant op het bankafschrift als WPbeter of via Mollie worden vermeld. De machtiging geldt voor alle Abonnementen van Klant bij BuikVol, tot zij wordt ingetrokken.
8.2 In afwijking van de standaard SEPA-termijn van 14 dagen komen partijen een verkorte aankondigingstermijn overeen: bij maandelijkse Abonnementen geldt de factuur, die uiterlijk op de dag van afschrijving per e-mail wordt verzonden, als vooraankondiging van de incasso. Bij jaarlijkse Abonnementen kondigt BuikVol de afschrijving ten minste 14 dagen vooraf aan (zie art. 5.4).
8.3 Als een afschrijving niet slaagt (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of een gewijzigd rekeningnummer), informeert BuikVol Klant per e-mail en kan Klant het bedrag alsnog voldoen via de meegestuurde betaallink of per overboeking. BuikVol biedt een mislukte incasso niet automatisch opnieuw aan. De betalingsverplichting en de termijn van art. 7.1 blijven onverkort gelden.
8.4 Het terugboeken (storneren) van een terechte incasso ontslaat Klant niet van zijn betalingsverplichting.
8.5 Het intrekken van een machtiging is geen opzegging van het Abonnement; na intrekking betaalt Klant per factuur (art. 7).
8.6 Klant neemt contact op met BuikVol voordat hij een incasso laat storneren, zodat een onjuiste afschrijving direct kan worden rechtgezet. Dit laat zijn wettelijke rechten onverlet.
Artikel 9. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen van het Platform
9.1 BuikVol spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. BuikVol mag voor de infrastructuur derden inschakelen (hosting, database, authenticatie, e-mail, betalingen).
9.2 BuikVol mag onderhoud uitvoeren dat tot tijdelijke onbeschikbaarheid leidt. Gepland onderhoud met verwachte impact voert BuikVol zoveel mogelijk buiten de drukke uren van fietsverhuurders uit en kondigt zij vooraf aan.
9.3 BuikVol mag de inrichting en functionaliteit van het Platform wijzigen, waaronder het in gebruik nemen van nieuwe versies en het vervangen van onderdelen door onderdelen met vergelijkbare functionaliteit. Wijzigingen met naar verwachting grote impact kondigt BuikVol vooraf aan.
9.4 Vervalt door een wijziging een wezenlijke functionaliteit waarvoor Klant het Abonnement is aangegaan, dan mag Klant dat Abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, met terugbetaling naar rato.
9.5 BuikVol maakt regelmatig back-ups van de gegevens in het Platform. Die back-ups dienen voor herstel van het Platform als geheel na een storing of calamiteit en zijn geen archief: het afzonderlijk terugzetten van door Klant zelf gewijzigde of verwijderde gegevens is niet mogelijk. Klant bewaart zelf wat hij buiten het Platform nodig heeft.
9.6 Storingen meldt Klant zo snel mogelijk aan BuikVol. BuikVol stelt Klant op de hoogte van storingen die het gebruik van het Platform wezenlijk raken en van het verwachte herstel.
Artikel 10. Reserveringen en Huurders
10.1 Reserveringen die Huurders via het Platform plaatsen zijn overeenkomsten tussen Klant en de Huurder. BuikVol is daarbij geen partij en biedt alleen het middel waarmee de reservering tot stand komt en wordt beheerd.
10.2 Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van zijn aanbod (fietsen, capaciteit, prijzen, openingsdagen, eigen huurvoorwaarden), voor de nakoming van de reserveringen en voor de afhandeling van vragen, klachten, wijzigingen en annuleringen van Huurders.
10.3 Betalingen van Huurders lopen via het eigen Mollie-account van Klant of worden ter plaatse afgerekend, zoals Klant dat instelt. BuikVol ontvangt of beheert die gelden niet en is geen betaaldienstverlener. Klant is zelf partij bij de overeenkomst met Mollie en verantwoordelijk voor de juiste instelling en beveiliging van zijn Mollie-koppeling.
10.4 Het Platform verstuurt e-mails aan Huurders uit naam van Klant, zoals reserveringsbevestigingen en verzoeken om een beoordeling. Klant staat ervoor in dat hij die berichten aan zijn Huurders mag laten versturen en informeert Huurders zelf, bijvoorbeeld in zijn privacyverklaring, over de verwerking van hun gegevens.
10.5 Klant vrijwaart BuikVol voor aanspraken van Huurders en andere derden die voortvloeien uit de huurovereenkomst, het aanbod of het handelen van Klant.
Artikel 11. Klantgegevens en export
11.1 Klantgegevens zijn en blijven van Klant. BuikVol gebruikt ze uitsluitend om het Platform voor Klant te leveren, te beveiligen en te verbeteren, en om Klant te ondersteunen. BuikVol mag gegevens in geaggregeerde en niet tot Klant of Huurders herleidbare vorm gebruiken voor statistiek en verbetering van het Platform.
11.2 Tijdens het Abonnement kan Klant zijn reserveringen in de beheeromgeving inzien. Op verzoek, gedaan tijdens het Abonnement of binnen 30 dagen na het einde ervan, levert BuikVol binnen redelijke termijn een export van de reserveringsgegevens van Klant in een gangbaar bestandsformaat.
11.3 Dertig dagen na het einde van het Abonnement mag BuikVol de Klantgegevens verwijderen. In back-ups kunnen de gegevens nog gedurende de bewaartermijn van die back-ups aanwezig zijn; zij worden daaruit niet meer hersteld voor Klant.
11.4 BuikVol bewaart gegevens die zij zelf op grond van de wet moet bewaren (zoals facturen) gedurende de wettelijke termijn.
Artikel 12. Intellectuele eigendom
12.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op het Platform, waaronder de software, het ontwerp, de teksten van BuikVol, de merknaam en het logo van BuikVol, berusten bij BuikVol of haar licentiegevers. Klant krijgt alleen het gebruiksrecht van art. 4.1.
12.2 Het door of namens Klant ingevoerde materiaal en de Klantgegevens blijven van Klant. Klant geeft BuikVol het recht dat materiaal te gebruiken voor zover nodig om het Platform te leveren (waaronder het tonen op de reserveringspagina en in e-mails aan Huurders).
12.3 Klant vrijwaart BuikVol voor aanspraken van derden wegens inbreuk door ingevoerd materiaal.
12.4 BuikVol mag de naam en het logo van Klant als referentie gebruiken, tenzij Klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 13. Privacy en verwerking van persoonsgegevens
13.1 Voor de persoonsgegevens van Huurders en andere gegevens waarvoor Klant verwerkingsverantwoordelijke is, treedt BuikVol op als verwerker. Dit artikel geldt als verwerkersovereenkomst tussen partijen; op verzoek sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst met dezelfde strekking.
13.2 BuikVol verwerkt die gegevens alleen voor de uitvoering van de overeenkomst en volgens de instructies van Klant, neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, houdt de gegevens vertrouwelijk, meldt datalekken die Klant raken zonder onredelijke vertraging, verleent redelijke medewerking bij verzoeken van betrokkenen en bij de verplichtingen van Klant onder de AVG, en verwijdert of retourneert de gegevens bij het einde van de overeenkomst (art. 11).
13.3 BuikVol mag subverwerkers inschakelen, waaronder aanbieders van hosting en database, authenticatie, e-mailverzending en betalingen (Mollie). Een actuele lijst is op te vragen via info@buikvol.nl. BuikVol blijft verantwoordelijk voor de door haar ingeschakelde subverwerkers en informeert Klant over een voorgenomen wijziging, waarna Klant binnen 14 dagen gemotiveerd bezwaar kan maken.
13.4 Verwerking vindt plaats binnen de Europese Economische Ruimte, tenzij een subverwerker passende waarborgen biedt voor doorgifte daarbuiten.
13.5 Klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is de persoonsgegevens die via het Platform worden verwerkt te verwerken en te laten verwerken, en dat hij daarbij voldoet aan de AVG. Voor zover de wet dat toelaat vrijwaart Klant BuikVol voor aanspraken van betrokkenen en voor boetes van toezichthouders die voortvloeien uit een tekortkoming van Klant op dit punt.
13.6 Voor de gegevens van Klant zelf (contact-, account- en factuurgegevens) is BuikVol verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt zij die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst, facturatie, ondersteuning en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
13.7 Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander vertrouwelijk, ook na het einde van de overeenkomst.
Artikel 14. Garantie en herstel
14.1 BuikVol levert het Platform zoals het is en verbetert het doorlopend. Aan BuikVol toerekenbare fouten die het gebruik van het Platform wezenlijk belemmeren herstelt BuikVol zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, kosteloos, mits Klant ze gedetailleerd meldt.
14.2 BuikVol garandeert niet dat het Platform zonder onderbreking of fouten werkt, geschikt is voor een specifiek doel van Klant, of samenwerkt met alle (toekomstige) browsers, apparaten, websites of programmatuur van derden, waaronder de eigen website van Klant waarin de reserveringspagina is ingebed.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1 BuikVol is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste huurinkomsten, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.
15.2 BuikVol is niet aansprakelijk voor schade door: onjuiste of onvolledige gegevens of instellingen van Klant; het handelen of nalaten van Huurders; storingen bij toeleveranciers, hosting-, netwerk- of betaaldienstverleners; of verlies van gegevens die Klant op grond van art. 9.5 zelf had moeten bewaren.
15.3 De aansprakelijkheid is per gebeurtenis (waarbij samenhangende gebeurtenissen als één gelden) beperkt tot het bedrag dat Klant in de 12 maanden vóór de gebeurtenis voor het Abonnement aan BuikVol heeft betaald.
15.4 De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BuikVol en, richting Consumenten, niet voor zover de wet beperking niet toelaat.
15.5 Schade moet zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk en gespecificeerd worden gemeld. Elke rechtsvordering verjaart één jaar na de dag waarop Klant met de schade bekend werd.
Artikel 16. Overmacht
16.1 BuikVol is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder mede: storingen bij hosting-, netwerk-, e-mail- of betaaldienstverleners, stroom- of internetuitval, DDoS-aanvallen, ziekte en maatregelen van overheidswege.
16.2 Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag ieder van partijen de overeenkomst ontbinden voor het niet-uitvoerbare deel, zonder recht op schadevergoeding. Al geleverde prestaties worden afgerekend.
Artikel 17. Opschorting en ontbinding
17.1 Naast art. 4.4 en 7.4 mag BuikVol de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als Klant failliet is verklaard, surseance is verleend, of na ingebrekestelling tekort blijft schieten. Vorderingen van BuikVol zijn dan direct opeisbaar.
Artikel 18. Overdracht en wijziging van deze voorwaarden
18.1 Partijen mogen rechten en verplichtingen uit de overeenkomst alleen met schriftelijke toestemming van de ander overdragen aan een derde. BuikVol mag de overeenkomst zonder toestemming overdragen in het kader van een overdracht of omzetting van (een deel van) haar onderneming; zij stelt Klant daarvan op de hoogte.
18.2 BuikVol mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd. Bij een wezenlijke wijziging mag Klant de overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum; vooruitbetaalde periodes worden dan naar rato terugbetaald.
Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar. Een Consument mag binnen één maand nadat BuikVol zich op dit beding beroept, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 20. Gratis proefperiode
20.1 Sluit een nieuwe Klant online een Abonnement af waarbij een gratis proefperiode wordt aangeboden, dan geldt een proefperiode van 14 dagen waarin geen vergoeding verschuldigd is. De proefperiode begint op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt. Op verlenging of wijziging van een bestaand Abonnement, en op overeenkomsten die niet via de online bestelpagina tot stand komen, is de proefperiode niet van toepassing.
20.2 Zegt Klant tijdens de proefperiode op, dan eindigt de overeenkomst per direct en is niets verschuldigd. Opzeggen tijdens de proefperiode kan via de opzeglink in de bestelbevestiging, of op dezelfde manier als in art. 5.2.
20.3 Zonder opzegging loopt de overeenkomst na de proefperiode door als Abonnement tegen de bij het afsluiten getoonde prijs en periode. De eerste factuur volgt na het einde van de proefperiode; bij automatische incasso vindt de eerste afschrijving niet eerder dan op de zeventiende dag na het sluiten van de overeenkomst plaats.
20.4 Per Klant geldt de proefperiode eenmaal.
20.5 Ook via de online bestelpagina levert BuikVol uitsluitend aan Klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (art. 2.6). Door een bestelling te plaatsen verklaart Klant in die hoedanigheid te handelen.
Versie: 17-8-2026 · BuikVol is een handelsnaam van WPbeter · KvK 37131018